Extra erkenning

Gouden Randje

Jaarlijks reiken we Gouden Randjes uit aan de ‘meest gewaardeerde’ keurmerkdragers. Het Gouden Randje is een extra erkenning bij het Keurmerk voor de inspanningen om cliëntervaringen te verzamelen, te benutten en hier transparant over te zijn. Bovendien worden deze keurmerkdragers door cliënten bovengemiddeld positief beoordeeld. Daarnaast is het een aanmoediging voor deze en andere zorgaanbieders om energie te (blijven) steken in het meten van cliëntervaringen.

Criteria

Voor het toekennen van het Gouden Randje wordt gekeken naar zowel kwantiteit als kwaliteit van cliëntwaarderingen. Voor toekenning van het Gouden Randje worden de volgende gegevens gebruikt (peildatum 1 juli):

• De gemiddelde CQi schaalscores
• Het algehele CQi rapportcijfer
• Aanwezigheid op Zorgkaart Nederland

Daarnaast worden antwoorden op de (vooraf geselecteerde) vragen uit de zelfevaluatie van het Keurmerk Kortdurende GGZ meegewogen. Deze worden geselecteerd en beoordeeld door clientvertegenwoordigers vanuit de ADF stichting en de Depressie Vereniging.

Op basis van alle bovenstaande gegevens worden jaarlijks maximaal 30 Keurmerkdragers geselecteerd die het Gouden randje ontvangen. Zij krijgen deze erkenning persoonlijk uitgereikt, inclusief een aandenken, een beeldmerk en positieve publiciteit. Het Gouden randje staat vermeld in het Keurmerkregister en ook geven we jaarlijks aan zorgverzekeraars door welke partijen het Gouden randje hebben gekregen.

KeurmerkPlus

Het KeurmerkPlus wordt toegekend aan Keurmerkdragers die een stapje extra willen en durven doen als het gaat om leren en verbeteren op basis van (uitkomst)data.

Criteria 2025

De criteria voor het KeurmerkPlus worden jaarlijks aangescherpt. Het KeurmerkPlus wordt in 2025 toegekend aan aanbieders die:

• Zich hebben gekwalificeerd voor de normen van het Keurmerk Kortdurende GGZ 2025.
• Actief deelnemen aan het Netwerk Spiegelrapportages. Dit houdt in dat zij de benodigde datastroom op orde hebben en in de periode juni 2024 - mei 2025 twee spiegelbijeenkomsten van het netwerk bijwonen. *
• Het verplichte én het vrijwillige deel van de Zelfevaluatie 2025 hebben aangeleverd. **

Dragers van het KeurmerkPlus krijgen, naast de voordelen van het Netwerk Spiegelrapportages, een beeldmerk waarmee ze zich off- en online kunnen onderscheiden. De erkenning wordt vermeld in het Keurmerkregister en ook geven wij aan zorgverzekeraars door welke aanbieders het KeurmerkPlus hebben ontvangen.

* Aanbieders die vanaf juni 2024 nieuw zijn toegetreden tot het netwerk moeten aan (minimaal) één bijeenkomst hebben deelgenomen, naast de inspanning die zij moeten leveren om (tijdig) de benodigde datastroom in te richten.

** In de zelfevaluatie voor het Keurmerk 2025 kunnen Keurmerkdragers op vrijwillige basis aanvullende data aanleveren ten behoeve van een spiegel-dashboard.

Criteria 2024

Het KeurmerkPlus 2024 werd toegekend aan aanbieders die zich kwalificeerden voor de normen van het Keurmerk Kortdurende GGZ 2024 en die in het jaar daarvoor actief deelnamen aan het Netwerk Spiegelrapportages (datastroom inrichten en bijwonen van twee bijeenkomsten in de periode juni 2023 - mei 2024).